Comment réserver une voiture sur Bivouac

Réserver une voiture de location chez Bivouac Rent a Car prend moins de 3 minutes. Tout se fait en ligne, sans paiement à l'avance, et notre équipe vous rappelle pour confirmer chaque réservation. Voici le parcours étape par étape.

Pour les besoins particuliers (longue durée, mariage, flotte d'entreprise, voiture haut de gamme), nous proposons aussi un devis personnalisé par téléphone ou par email — réponse sous 24h ouvrées.

Réservation

Prêt à réserver votre voiture ?

Sélectionnez vos dates et votre point de prise. Notre flotte disponible s'affichera instantanément, avec prix tout inclus.

Lieu de prise
Lieu de retour
Date de prise
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Date de retour
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Le parcours de réservation

8 étapes claires, de la sélection du véhicule à la récupération à l'aéroport.

Choisissez votre voiture

Parcourez la flotte sur la page Nos voitures ou ciblez directement votre ville sur Location voiture (Tunis, Sousse, Hammamet, Djerba). Filtrez par catégorie (citadine, berline, SUV, 4×4), boîte de vitesses, carburant et nombre de places.

Sélectionnez vos dates

Indiquez la date et l'heure de prise en charge ainsi que la date de restitution. Le tarif est dégressif selon la durée : plus la location est longue, plus le tarif journalier baisse (1-3 j, 4-6 j, 7-15 j, 16-29 j, 30 j et plus).

Précisez le lieu de livraison

Choisissez où récupérer la voiture : aéroport Tunis-Carthage (terminal 1 ou 2), votre hôtel, votre domicile dans le grand Tunis ou notre agence à Ben Arous. La livraison est gratuite à l'aéroport Tunis-Carthage; pour les autres aéroports tunisiens (Monastir, Djerba, Tabarka), un tarif préférentiel s'applique.

Ajoutez vos options

À l'étape suivante, cochez les services dont vous avez besoin : GPS (2 TND/jour), siège bébé (gratuit), chauffeur professionnel (50 TND/jour) ou plein d'essence à la restitution (100 TND forfait).

Renseignez vos coordonnées

Nom, prénom, email, numéro de téléphone, numéro de vol si livraison à l'aéroport. Aucun paiement en ligne n'est demandé à cette étape : vous réglez à la prise en charge du véhicule.

Validez et recevez votre référence

Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec votre code de référence. Notre équipe vous rappelle dans la journée pour confirmer le rendez-vous.

Récupérez votre voiture

Au lieu et à l'heure convenus, présentez votre permis de conduire (1 an minimum), votre pièce d'identité (CIN ou passeport) et la caution. Notre équipe vous remet la voiture après un état des lieux contradictoire.

Suivez ou modifiez votre réservation

À tout moment, retrouvez votre dossier sur Suivi de réservation avec votre code et votre email. Vous pouvez aussi nous contacter au +216 20 727 000 pour modifier les dates ou ajouter une option.

Demande sur devis personnalisé

Pour les demandes spécifiques, contactez-nous : nous établissons un devis sur mesure, sans engagement, sous 24h ouvrées.

  • Location longue durée (à partir d'un mois)
  • Flotte d'entreprise ou marché professionnel
  • Mariage, événement ou tournage
  • Livraison hors grand Tunis ou destination spécifique
  • Voiture haut de gamme (Mercedes, BMW, Passat)
  • Service chauffeur sur plusieurs jours avec itinéraire personnalisé

Documents à présenter à la prise en charge

Préparez ces éléments à l'avance pour gagner du temps le jour J.

Permis de conduire

Permis valide depuis au moins 1 an. Permis tunisien, européen ou international accepté.

Pièce d'identité

Carte d'identité nationale (CIN) pour les Tunisiens, passeport pour les visiteurs étrangers.

Caution

Caution restituée à la fin de la location, après contrôle du véhicule. Montant communiqué au moment du devis selon le modèle choisi.

Âge minimum

21 ans pour les véhicules économiques, 25 ans pour les modèles haut de gamme et 4×4.

Questions fréquentes sur la réservation

Faut-il payer en ligne pour réserver ?

Non. Aucun paiement n'est demandé pour confirmer la réservation. Le règlement se fait à la prise en charge du véhicule, en espèces, par carte ou par virement.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, gratuitement jusqu'à 24h avant la date de prise en charge. Contactez-nous au +216 20 727 000 ou utilisez la page Suivi de réservation avec votre code.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Pour garantir le modèle exact, réservez au moins 48h à l'avance. Pour les longues durées ou les modèles haut de gamme, prévoyez une semaine.

La livraison est-elle vraiment gratuite à l'aéroport ?

Oui, la livraison et la restitution sont gratuites à l'aéroport Tunis-Carthage (terminaux 1 et 2). Pour les autres aéroports tunisiens, un tarif préférentiel est appliqué et communiqué au devis.